Российская газета-Урал,
11 октября 2012 г.
Перехожу на прием
696 просмотров
В Екатеринбурге пациентка отстояла право на смену клиники и лечащего врача.
Недавно в Екатеринбурге завершился судебный процесс, который можно назвать прецедентным: впервые пациентка отстояла право на cмену поликлиники и лечащего врача.Фемиде пришлось вмешаться в банальную, казалось бы, ситуацию. Сорокалетняя Екатерина прописана в одном районе города, а проживает в другом. У женщины серьезное заболевание эндокринной системы, ей необходимо постоянное наблюдение. О том, что в ближайшей к новой квартире поликлинике работает хороший эндокринолог, Екатерина знала. Потому смело пошла записываться на прием. Но не тут-то было. Пациентке отказали в медицинском внимании не по месту прописки, сославшись на то, что «у их врача и так больных хватает». Более того, руководство учреждения, входящего в структуру ГКБ № 24, так упорно отказывалось принимать нового пациента, что выставило петицию на пяти листах. А когда суд обязал поликлинику оказывать медпомощь, ее представитель процедила сквозь зубы: «Мы все равно не будем выезжать на дом по вызову...»
О том, что у нас есть право лечиться в любой поликлинике, чиновники от медицины говорят уже несколько лет. И тут же признают: сделать это обычному человеку непросто. Чтобы механизм заработал, право решили узаконить: с мая нынешнего года вступили в силу положения ФЗ № 326, прописывающие порядок реализации пациентом права выбора лечащего врача.
Этот документ в СМИ поначалу окрестили «революционным», разрывающим крепостное право между пациентами и поликлиниками, к которым их приписали. Дескать, больной сможет «голосовать ногами» за качественное медицинское обслуживание.
- Процесс идет сложно, - признались «РГ» в территориальном отделении Фонда обязательного медицинского страхования. - Мы ведем мониторинг, и по нашим данным, с мая нынешнего года в области сменили лечебное учреждение более 200 тысяч человек. Кажется, много, но картина непрозрачна. В эту цифру входят данные по вновь открывшимся медучреждениям, за которыми закрепили новых пациентов, и по новостройкам.
Подозреваю, что истинные масштабы миграции гораздо скромнее.
Способов отказать «чужому» пациенту множество: от заявлений, что доступ в кабинет врача «только через суд», до умелой корректировки различных подзаконных актов. Например, до нынешнего года в территориальных стандартах Свердловской области значилось, что жители имеют право бесплатно пройти диагностику на дорогостоящем оборудовании (к примеру, на томографе) в течение месяца. Эти сроки частенько нарушались, и страховые компании обратились в прокуратуру области с требованием обязать медучреждения соблюдать права пациентов. В итоге в правительстве региона решили... изменить стандарты, увеличив срок ожидания бесплатной диагностики до четырех (!) месяцев.
- Складывается ощущение, что нормативы и правила рассчитаны не на больных людей, а на пациентов, которые здоровы и в поликлиниках не появляются, - уверен руководитель ассоциации медстраховщиков «Территория» Максим Стародубцев.
Ценность пациента, возможно, повысят экономические преобразования, которые грядут в системе здравоохранения. До сих пор медучреждения финансировались из двух источников: ТФОМСа (за пролеченных больных) и из муниципальных бюджетов. Причем по линии ТФОМСа поступало чуть более половины денег, и от дополнительных пациентов финансового проку больнице не было. С января будущего года медучреждения станут получать деньги только через систему ОМС. Получается, чем больше у больницы пациентов, тем больше средств на жизнь и развитие.
По задумке, это заставит врачей любить и холить больных. Как сложится на самом деле, эксперты от медицины предсказать не берутся.
Испытано на себе
Насколько тернист путь взбунтовавшегося больного, я убедилась сама. Из поликлиники, к которой приписана, уволился невролог. Приглашенный специалист вел прием так редко, что, даже заняв в шесть утра очередь, получить к нему талон оказалось невозможно. Вспомнив о праве выбора, я решила записаться на прием в другое медучреждение. Через систему единой городской регистратуры это удалось сделать очень быстро. Более того, мне предложили на выбор аж четырех врачей! Но сказка закончилась, едва я перешагнула порог выбранной поликлиники. В регистратуре отказались признавать талон без отдельного направления лечащего врача. К врачу я попала только после скандала. Парадоксально, что формально скандалила зря. Как выяснилось, положение о выборе поликлиники содержит массу оговорок, обрубающих свободу пациента на корню. - Сменить врача-специалиста можно только по направлению либо лечащего врача, либо участкового терапевта, - пояснили мне в региональном отделении территориального фонда ОМС. - Менять поликлинику пациент имеет право раз в год. Для этого он должен написать заявление заведующей и получить от нее разрешение на уход. К руководству выбранной клиники также нужно обратиться с заявлением. Примут его или нет, зависит от возможностей лечебного заведения. Вот эта оговорка про «возможности лечебного заведения» и является для пациентов главным камнем преткновения, а для медиков - основным козырем в отказе.
Мнение
Елена Пестова, юрист страховой медицинской компании:
- Оговорка о ресурсных возможностях лечебных заведений предусмотрена региональными документами и прописана в территориальной программе государственных гарантий в области здравоохранения. В федеральных законах такого ограничения нет. Причем, когда мы начинаем уточнять упомянутые возможности, конкретных цифр никто назвать не может. И становится очевидно, что поликлиники просто не хотят принимать неприписанных пациентов, воспринимая их как лишнюю обузу. А уж если человек готов отстаивать в медкабинете свои права, персонал сделает все возможное, чтобы его «отфутболить».
Светлана ДОБРЫНИНА (Свердловская область)
Вся пресса за 11 октября 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Обязательное медицинское страхование, Суды и расследования
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
20 февраля 2025 г.

|
|
Вечерние ведомости, Екатеринбург, 20 февраля 2025 г.
Свердловская область вошла в топ-10 регионов по применению европротоколов при ДТП

|
|
5 колесо, 20 февраля 2025 г.
Что изменилось в ОСАГО в 2025 году: удаленное возмещение, европротокол и камеры

|
|
Адвокатская газета, 20 февраля 2025 г.
Освобождение от выплаты страхового возмещения возможно лишь в установленных законом случаях

|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 20 февраля 2025 г.
Подносова напомнила страховщикам о праве клиентов на неустойку

|
|
УралБизнесКонсалтинг, Екатеринбург, 20 февраля 2025 г.
В Свердловской области в 2024 году средняя премия по полисам ОСАГО снизилась на 3,1%

|
|
ТАСС, 20 февраля 2025 г.
Прокуратура Подмосковья выявила фиктивных пациентов при диспансеризации в поликлиниках

|
|
РИА Новости, 20 февраля 2025 г.
Российские суды почти всегда встают на защиту прав потребителей - глава ВС РФ

|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 февраля 2025 г.
Покупатели страхования должны подготовиться к «зондированию» вопросов ИИ при продлении

|
|
Право.Ru, 20 февраля 2025 г.
Экономколлегия признала ничтожным условие договора страхования

|
|
Аргументы и факты, 20 февраля 2025 г.
Не вытрясти ни рубля. Названы три причины для отказа в страховых выплатах

|
|
Казахстанский портал о страховании, 20 февраля 2025 г.
Смягчение рынка для страхования рисков финансовых учреждений продолжится

|
|
CNews.ru, 20 февраля 2025 г.
«Русский Стандарт»: женщины чаще приобретают страховые полисы онлайн

|
|
Газета.Ru, 20 февраля 2025 г.
«За себя и за того парня»: эксперт выступил против страховки от водителей ОСАГО

|
|
ПРАЙМ, 20 февраля 2025 г.
ЦБ собирается урегулировать киберстрахование через рекомендации

|
|
МК в Казани, 20 февраля 2025 г.
В Татарстане планируют застраховать 1 млн га сельхозугодий

|
|
Российская газета онлайн, 20 февраля 2025 г.
Работодатели стали чаще страховать сотрудников от критических заболеваний

|
|
ТАСС, 20 февраля 2025 г.
Жители Донбасса и Новороссии за 2024 год оформили более 500 тыс. полисов ОСАГО

|
 Остальные материалы за 20 февраля 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|